Support: Wir helfen Ihnen gerne weiter

Die Bundesdruckerei unterstützt Sie bestmöglich bei Problemen mit und Fragen zu unseren Produkten. In unserem Service-Portal oder unseren FAQs bietet wir Ihnen Informationen über Voraussetzungen und Anwendungsmöglichkeiten unserer Lösungen.

Bundesdruckerei Eingang Kommandantenstr.

Service-Portal für Kunden

Für Behörden und Unternehmen bietet die Bundesdruckerei ein umfangreiches Service-Portal. Sie können sich darüber schnell und unkompliziert an unser Service-Team wenden. Das Service-Portal bietet Ihnen alle Informationen, die Sie für den Einsatz Ihrer Lösungen und Produkte benötigen.

Zum Service-Portal

Mann hält Zigarettenschachtel in der Hand

FAQ: Track-and-Trace-System für Tabakwaren

Die Bundesdruckerei GmbH ist die Ausgabestelle für individuelle Erkennungsmerkmale und Identifikationscodes für Tabakwaren. Auf unserer Supportseite finden Sie Informationen und Anleitungen für Hersteller und Importeure, Großhändler und Händler sowie für Verkaufsstellen.

D-Trust Support

Haben Sie Produkte wie digitale Zertifikate, Signaturkarten oder E-Health-Lösungen von unserem Schwesterunternehmen D-Trust GmbH im Einsatz? Informationen und FAQs zu diesen Produkten finden Sie im Support-Bereich der D-Trust.

Unser Kontaktformular

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Für schriftliche Anfragen oder Rückrufwünsche nutzen Sie bitte unser Kontaktformular:

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